Kota Tais,– Kepala Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Seluma Hj. Irzani M.S.i, mengungkapkan jika pihaknya terus berupaya agar kualitas pelayanan administrasi kependudukan (adminduk) semakin baik.
Berbagai inovasi juga telah diupayakan untuk mengakomodir beberapa keluhan masyarakat, apalagi mengingat luas wilayah,medan yang ekstrim hingga di pelosok desa. Pihaknya juga terus berbenah untuk meningkatkan pelayanan adminduk.
Irzani meluruskan adanya pemberitaan sejumlah media yang menyebutkan pihaknya menyalahkan pihak
Dirjen Dukcapil Kementerian Dalam Negeri terkait hambatan dalam proses update data administrasi kependudukan (adminduk)
” Terkait dengan informasi yang beredar tidak benar jika kami menyalahkan pihak Dirjen. Kami sangat memahami jika proses update untuk di daerah kadang dipengaruhi oleh jaringan di daerah,” sampai Kepala Dinas Dukcapil Seluma Hj Irzani Rosyid M.S.i, Kamis (25/3).
Dibagian lain, Sekretaris Disdukcapil Seluma Dewi Ilmiawanti, M.AP, juga mengatakan pihaknya akan mencari solusi terbaik sehingga keluhan terkait update makin cepat tertangani.
” Kami tidak pernah menyalahkan dirjen. Dan pokok permasalahan awal yang diberitakan adalah masalah perubahan KK dan update data. Kepada media yang memberitakan juga sudah kami jelaskan namun berita yang keluar justru berbeda. Headline berita juga kurang pas, ” sampai Dewi.
Pihaknya juga membantah tudingan anti kritik terkait pelayanan, bahkan justru sering share adanya saran, kritik untuk peningkatan kualitas pelayanan.
” Semoga kedepan kami bisa lebih bersinergi dengan media sehingga pemahaman masyarakat terkait dokumen kependudukan semakin baik” harapnya (AN)
